根据海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部下发的《关于恢复海口市二级以上综合医院口腔科、口腔专科医院正常诊疗活动的通知》要求，海南口腔医院总院（三级医院）于3月10日全面恢复对外接诊，提供正常门诊服务。

  “疫情期间一直牙疼，强忍了快两个月，看到海南口腔医院发布了开诊消息后，就赶紧在网上预约了，太开心了，终于能看牙啦。”患者张女士激动地说。

  3月11日，开诊第二天，小编在海南口腔医院逛了一圈发现，像张女士这样的患者还真不少，大部分患者都是因为疫情，迟迟不能看牙。因为龋齿、急性牙髓炎、牙隐裂等口腔问题发作起来疼痛难忍，影响到日常生活,迫不及待的想要来看牙，一看到开诊消息就立马预约挂号了，尽快来解决困扰已久的口腔问题。

   据客服部主任劳庆霞介绍，疫情期间医院主动创新医疗服务模式，推出“线上专家咨询”、“电话咨询答疑”等服务，为1000余人进行线上口腔问题解答，并对需要就诊的患者进行了预约挂号。由于疫情期间患者数量积压较多，海南口腔医院总院充分做好开诊准备，严格按照规定实施预约制，患者需提前进行沟通预约挂号，避免造成扎堆，确保安全就诊。开诊当天预约患者约150人，其中牙体牙髓科、儿童牙科、牙周科挂号的患者居多。

  4岁的糖糖龋齿问题严重，疼痛难忍。糖糖的父母看到开诊消息后，立马就带孩子来看牙了。糖糖的爸爸说：“孩子牙疼的厉害，一直拖到现在，看到开诊消息后就赶紧带孩子来了。其实，刚开始带孩子来看牙还是有点顾虑的，看到海南口腔医院防护措施很到位的消息后，我心里的石头就落下了，安心踏实的带孩子来看牙。”

  小编在海南口腔医院总院看到，所有诊疗用品、物体表面和环境等加强日常清洁消毒。诊疗模式采取“一患者一诊室一医一护（助）一消毒”的方式。在预检分诊处对就诊患者开展体温测量、健康验码、查询轨迹。对体温正常和拥有“绿码”人员，引导到候诊室候诊。对“黄码”、“红码”人员或体温异常者，不予接诊，并按规定进行处置；如需就诊的，应先去发热门诊筛查排除新冠肺炎后才能就诊。

  就诊实行预约制，建议患者根据自身情况，提前通过电话、海南口腔医院官网或“海南口腔医院”微信公众号预约挂号。