为扎实推进海南口腔医院三级医院等级评审筹备工作,提升医院管理与服务水平,6 月 11 日—13日,海南口腔医院特邀海南省卫生监督协会专家组,到院开展全面质量管理初次辅导。
▲全面质量管理初次辅导启动会
6月11日,海南口腔医院全面质量管理初次辅导启动会在海南口腔医院总院召开。海南省卫生监督协会常务副会长兼秘书长韦海珠,海南省卫生监督协会副会长李才旭,以及国内医院质量管理专家陆士娟、谢小蔓、王吉善、张洪杰、赵怀全,海南口腔院集团董事长、院长车道闯,副院长张江北、张书松、吴海翔、肖时豪,及医院各部门、各科室负责人参加会议。
会上,韦海珠指出,海南自贸港建设对医疗质量与服务提出更高要求。作为海南省三级口腔专科医院,海南口腔医院需对标国际,高标准严要求,持续提升口腔预防与国际诊疗能力,让群众“家门口”享受高水平口腔医疗服务。为此,协会将聚焦医院创三甲目标,立足自贸港大局与医改要求,提供全方位辅导:严格对标国家三级甲等口腔专科医院评审标准,聚焦建章立制、工作流程优化、考核指标落实等核心环节,精准施策。此外,协会将构建常态化的沟通平台,使医院与专家团队建立长期交流机制。医院可派遣人员前往专家所在医院进行学习和进修。通过整合平台资源,全力协助海南口腔医院创建三级甲等口腔专科医院,为海南医疗事业的发展贡献力量!
▲韦海珠(中)讲话
车道闯对协会领导及专家组的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。他表示,海南口腔医院建院三十余载,取得了长足的发展,得益于政府和社会各界支持,也得益于几代海南口腔人的奋斗。医院始终以 “办好医院、做好医生、塑好生活” 为宗旨,践行“以患者为中心”“以患者就诊体验为标准”的服务理念,将其融入医院管理方方面面,形成全院共识。
他强调,建设三级甲等口腔专科医院是医院未来中长期发展规划的核心战略,更是打造 “百年老院”的基础。三甲评审不仅是对医院的全面检验,更是一面“明镜”,助力我们对标查找差距、持续提质增效。我们深知,优质医疗是社会所需、患者所盼,而三甲标准正是对医院管理、学科、质量、服务的系统性提升,这既是挑战,更是跨越式发展的机遇。希望协会与专家组能给予支持和指导,也希望全体职工以评审为契机,严格落实核心标准,将医院建设推向更专业化、更规范化的新高度,填补海南三级甲等口腔专科医院的空白,为实现建设“百年老院”的宏伟目标奠定坚实基础。
▲车道闯(中)讲话
肖时豪从医院概况、发展历程、服务能力、质量安全、医疗特色、科研教学、党建工作、社会责任等方面简要介绍了海南口腔医院的现状。
▲肖时豪介绍医院情况
据悉,此次辅导活动包括理论培训和现场指导两个部分。
11日当天,韦海珠对《三级医院评审标准(2022年版)及海南省实施细则解读》进行了详细的阐述。北京市药学会科技评价部主任赵怀全对 《运用新评审标准改进医院药事管理》课题进行了深度讲解。当天培训还同时设置答疑环节,确保医院员工精准把握评审要求。
▲韦海珠授课
▲专家赵怀全授课
▲专家张洪杰授课
▲专家谢小蔓授课
11日下午,专家团队还深入医院各科室实地走访,依据医院需求,结合评审标准,对科室管理、医疗服务流程、质量安全等方面进行细致检查与指导,现场提出改进建议,助力医院补齐短板,优化管理体系。
▲专家到科室开展现场指导
接下来,专家组还将围绕“三级医院评审标准实施细则”、“等级医院评审标准解读与实施”、“三级医院评审的特点、重点、要点、焦点”等进行理论授课,并现场走访科室,根据医院实际需求和侧重点开展现场辅导。
▲专家现场答疑解惑