“分院和总院诊疗标准一样吗？”

“就医保障是不是也一个样？”

这样的提问，各分院的医护人员常有听到。

2017年，海南天成口腔医院（海南口腔医院）文昌分院、儋州分院、琼海分院陆续开业，现已经进入第10个发展年头。

那3家分院的医疗质量如何呢？

和总院又有什么区别？

作为海南省三级口腔专科医院，海南天成口腔医院（海南口腔医院）建院32年来始终坚持 “质量为先” 的核心原则，推行全院医疗标准一体化运营管理模式，实现了“总院标准·分院落地·同质同效”，让优质口腔医疗资源真正下沉到百姓身边。

01

全医疗标准一体化，筑牢同质诊疗的基石

医疗质量要同质，根源在于管理要一体。

3家分院自建院之初，就全面对标总院的诊疗标准、院感防控、人才培养等全链条体系。

● 同一套耗材购用体系：所有设备设施，树脂补牙材料、根管充填材料、粘接剂等口腔基本耗材，以及种植体、基台、矫治器、牙冠等高值耗材，均由医院统一采购、统一溯源、统一调配，从源头保障品质。

● 同一套院感标准：全院执行三级医院院感规范，分院的消毒流程、灭菌标准、监测机制与总院完全一致。

● 同一套诊疗流程：从初诊到术后随访，各分院严格遵循总院制定的标准化临床路径，确保每一步操作都有章可循。

● 同一套管理系统：以电子病历系统为核心，患者诊疗信息全程可追溯、跨院区互通共享，保障诊疗连续性与规范性。

● 同一套质控标准：全院执行统一质控标准。同时，医院质控小组每季度会到各院区开展一次覆盖核心制度、病历质量、护理质量、院感防控、专科技术规范等全维度的医疗质控检查，针对检查发现的问题当场反馈、提出整改并跟进后续整改效果，形成闭环式质控管理。

● 同一人才管理机制：3家分院自开诊以来，总院即派骨干医生长期坐诊，把技术规范与经验直接带进分院。同时全院人才实行统一管理，并建立科学的院内培养机制，合理规划各分院的人才梯队，保障团队结构均衡、能力持续提升。

● 同一常态化培训体系:每月定期组织业务学习与考核，让标准化操作内化为每一位医护人员的自觉行为，贯穿每一次诊疗实践。

依托这套成熟的一体化管理体系，三家分院已成长为当地口腔医疗核心力量，成为区域口腔健康保障的重要支撑。

▲儋州分院内部环境

▲琼海分院内部环境

▲文昌分院内部环境

02

专家常态化下沉，解决分院疑难病例

优质医疗下沉，核心是专家资源下沉。

除了分院自有医生和专家，医院还全面推行“患者不动、专家动”模式，让医院各学科专家资源下沉分院。

儋州王先生曾被复杂口腔问题因扰:左下颌多颗牙缺失、牙槽骨严重吸收，还伴有根尖大范围囊肿、水平埋伏牙紧邻神经管，多症叠加，诊疗难度极高。儋州分院接诊后当即发起疑难病例多学科会诊。

数日后，医院名誉院长、首席专家、主任医师廖天安教授亲赴儋州分院，顺利为王先生实施手术，在同一切口下同步完成埋伏牙拔除、襄肿刮治、下齿槽神经管移位术，并植入种植体一一让患者免去往返海口之苦。

▲廖天安院长（左一）为患者手术

这样的场景已成常态: 各学科专家会不定期到分院坐诊、手术、带教;分院遇疑难病例，可随时申请疑难病例多学科会诊，联动总院专家协同研判，必要时专家到分院为患者诊疗。

对患者，这意味着不必跨市县奔波，在家门口即可接受高难度手术，省下时间与交通成本;对分院团队，每一次专家现场诊疗都是实战教学，在"传帮带"中实现从"输血"到”造血”的长效提升。

03

一样的品质，更低的价格

许多患者朋友关心费用问题。海南天成口腔医院（海南口腔医院）作为海南省医保定点机构，严格遵循政府指导定价。

根据相关规定，二级医院收费标准低于三级医院——我院总院为三级医院，三家分院均为二级医院。这意味着，同一套诊疗方案，在分院实施，费用更低。

不仅如此，在门诊医保统筹报销方面，二级医院的报销比例高于三级医院。选择分院就诊，可享受更高的医保报销额度，个人自付部分进一步减少，整体就医负担显著降低。

▲口腔门诊医保报销说明

收费有分级，标准不分级。尽管分院收费更实惠，但在诊疗质控、耗材采购、消毒流程、人才准入等核心环节，分院没有任何“降级”空间。一样的品质，更低的价格，真正让百姓在家门口就能享受到优质的口腔健康服务。

从2017年到2026年

三家分院经过近10年发展

已成为了当地百姓口腔健康的"守门人"

未来，海南天成口腔医院（海南口腔医院）将继续深化一体化运营管理体系，让更多百姓在家门口就能享受到专业、规范、可及的高品质口腔医疗服务。